Nejčastěji kladené dotazy z odboru kultury,

školství a sportu

Co vše je zahrnuto v ceně?

  • Vytvoření mobilní aplikace (naplnění obsahem a nastavení funkcí)

  • Vytvoření náhledu aplikace před publikací

  • Publikace v obchodech Google Play a App Store

  • Poskytnutí podkladů a návodů pro šíření aplikace a práce s aplikací

  • Technická podpora pro následné úpravy aplikace během využívání

  • Technická podpora pro případ dotazů či jiné pomoci

 

Je k dispozici redakční systém?

 

  • Ano, správa obsahu je dostupná přes redakční systém, který lze spravovat přes stolní počítač nebo mobilní telefon.

  • Pro obsluhu redakčního systému není třeba mít znalosti v oblasti IT. Správu formulářů, úpravu stránky či poslání notifikační zprávy zvládne každý.

  • Pokud by přece jen byl s obsluhou jakýkoliv problém, máte kdykoliv k dispozici technickou podporu, která zařídí veškeré úkony s aplikací za vás. Samozřejmě v ceně licence. 

 

GDPR?

 

  • Ochrana osobních údajů je v rámci mobilních aplikací řešena již v samotných obchodech s aplikacemi, kde si uživatel vaši aplikaci stáhne (Google Play a App Store). Souhlas se zasíláním notifikačních zpráv uživatel dává v případě OS Android při instalaci aplikace. V případě iOS pak ihned po instalaci aplikace.

 

Je počet bodů zájmu omezen?

  • Není. V aplikaci můžete propagovat neomezený počet turistických cílů, událostí, spolků, sportovních aktivit, organizací atd. S rozdělením, nastavením i umístěním vám kdykoliv poradíme nebo vše rovnou uděláme za vás. Stačí nám svůj požadavek poslat přes e-mail na technickou podporu.

Co od nás potřebujete k vytvoření aplikace?

  • Jsme plně samostatní. Mobilní aplikaci vám vytvoříme z volně dostupných materiálů na vašich webových stránkách a sociálních sítích. Budete-li chtít, můžete nám k vytvoření zaslat libovolné množství jakýchkoliv dalších materiálů. Můžete, ale nemusíte.

Speciální funkce jsou zpoplatněny?

 

  • Nikoliv. V ceně licence jsou zahrnuty všechny aktuálně dostupné funkce. Celý systém je neustále vylepšován o přicházející trendy a požadavky ze strany občanů a úřadu. Aplikace tak nebude nikdy zastaralá.

 

Jak funguje komunikace aplikace s příslušným odborem?

 

  • Odeslané dotazníky, ankety, hlášení a jiné formuláře vždy obdržíte na konkrétní, vámi vybraný e-mail. Pro každou zpětnou vazbu je možné zvolit odlišnou e-mailovou adresu.

Příklad:

1) Občan vyplní v aplikaci formulář a odešle jej.

2) Odbor kultury obdrží do svého e-mailu zprávu o nově vyplněném formuláři

3) Ve svém e-mailu odbor uvidí hodnoty zadané ve formuláři a odkaz do redakčního systému, kde může dále s vyplněnými formuláři pracovat (prohlížet, vyhodnocovat, exportovat).

S kým komunikujeme po dobu spolupráce?

 

  • Veškeré své dotazy, přání a podněty zasíláte na email mobilniaplikace@appsisto.com. Zde máte přidělenu technickou podporu, která se vám věnuje. Jedná se o stejného člověka, který vede v interním CRM veškerou komunikaci a stará se o co nejefektivnější spolupráci.

 

Nabízíte možnost školení?

 

  • Ano, základní proškolení formou poskytnutí jednotlivých návodů je zahrnuto v ceně.

  • Obdržíte také podklady k efektivnímu šíření aplikace mezi občany a turisty.

  • V případě potřeby máte k dispozici technickou podporu.

 

Jak funguje aktivace a deaktivace akcí?

 

  • Akce a události můžete vkládat do aplikace díky redakčnímu systému.

  • Taktéž můžete využít naší technické podpory, která za vás vše nastaví.

  • Akce a události si lze nastavit libovolně dopředu. Třeba i na rok. V aplikaci se pak podle nastavení automaticky zobrazí a zase zmizí. K jednotlivým akcím lze nastavit i automatické odeslání notifikační zprávy. Vy se tedy o nic nestaráte. Vše uděláme my a náš systém.

Zobrazí mobilní aplikace náš profil na Facebooku?

 

  • Ano, váš profil na Facebooku nastavíme jako jednu ze stránek vaší aplikace.

  • Uživatelé budou mít k dispozici obsah vašeho profilu, aniž by opustili mobilní aplikaci.

 

Jak se zobrazují informace z webových stránek např. kalendář akcí a událostí?

 

  • Představte si mobilní aplikaci jako klasický internetový prohlížeč. Součástí aplikace mohou být stránky, které zobrazují stránky webové. A to ty vaše nebo i jiné. Třeba webovky dopravního podniku s jízdními řády, YouTube atd. Při zobrazování těchto stránek je uživatel stále v mobilní aplikaci.

 

Kdo a jak může upravovat obsah aplikace?

 

  • Obsah mobilní aplikace může upravovat kdokoliv, kdo má přístupové údaje do redakčního systému. Tento přístup od nás obdržíte ihned po publikaci aplikace, abyste s ní mohli pracovat.

 

Za jak dlouho se změna v aplikaci projeví?

 

  • Upravíte-li si obsah v aplikaci sami, je změna propsána v aplikaci ihned.

  • Pokud využijete k úpravám aplikace naši technickou podporu, obratem vás kontaktujeme s nejbližším možným termínem nasazení úprav. Změny jsou provedeny zpravidla nejpozději do dvou pracovních dnů.

 

Co když nemáme žádnou zkušenost s mobilními aplikacemi?

 

  • To není žádný problém. Od správného nastavení a fungování mobilní aplikace jsme tu my. Nemusíte se bát, že se budete bavit s našimi programátory. Pro komunikaci s jednotlivými odbory máme specialisty, kteří kromě technického světa znají i svět normální.

 

Na co vše můžeme aplikaci využít?

 

  • Mobilní aplikace má řadu funkcí, propojení a jiných možností.

  • Notifikační zprávy, formuláře a dotazníky, online chat, navigace, RSS, propojení s webem a další. Více najdete ZDE.

 

Co když máme / využíváme více webových stránek?

 

  • Počet webových stránek v aplikaci není omezen. Mobilní aplikace je ideální variantou, jak je přehledně a snadno prezentovat na jednom místě. Pro občana je příjemné mít vše od úřadu, přes události až po turismus pod jednou ikonou ve svém telefonu.

Sledujte nás

  • Facebook
  • Instagram

©2021 created by AppSisto